VARASTOSSA OLEVAT TUOTTEET

Mikä on tuotteiden toimitusaika?

Toimitamme varastossa olevat tuotteet 2 - 4 arkipäivän sisällä siitä, kun maksu on saapunut Juhlapuku Bellan tilille. Sovitustilastamme sopivan puvun saa käteismaksua tai laskua vastaan mukaansa saman tien.

Miten Juhlapuku Bellan pukujen hinnat ovat niin edullisia verrattuna muihin vastaavanlaisiin liikkeisiin?

Hintamme ovat hyvin kilpailukykyiset, koska hankimme puvut suoraan valmistajalta ilman välikäsiä.

Onko sovitusmahdollisuutta sekä mittojen ottaminen?

Kaikkien varastossa olevien sekä mittatilauksella tilattujen pukujen sovitukset ja noudot onnistuvat ajanvarauksen kautta Helsingissä sijaitsevassa liiketilassamme. Ajanvaraukset s-postitse: info@juhlapukubella.fi.

Suosittelemme mittojen ottamista ammattiompelijalla. Vaihtoehtoisesti voit ottaa mitat avustajan kanssa, sivuiltamme löytyvien ohjeiden mukaisesti.

Liiketilassamme on mahdollista käydä mittojenotossa ajanvarauksella.

Mistä Juhlapuku Bellan juhlapuvut tulevat?

Juhlapuku Bellan valikoimasta löytyy juhlapukuja  Euroopasta, Aasiasta  ja Yhdysvalloista.

Olen kiinnostunut eräästä puvusta, mutta kyseistä pukua ei löydy enää varastosta. Onko tätä pukua mahdollista tilata?

Todennäköisesti on. Vaikka Juhlapuku Bellalla on tilaustuotteet erikseen, lähtökohtaisesti kaikkia pukuja on mahdollista tilata, mikäli puku on päässyt loppumaan varastostamme.

Tilasin teiltä juhlapuvun, mutta en saanut tilausvahvistusta.

Jokaisen tilauksen jälkeen, asiakas saa tilausvahvistuksen ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen. Tarkista tilausta tehdessäsi sähköpostiosoitteesi. Mikäli et jostain syystä saanut tilausvahvistusta, se voi johtua sähköpostissasi olevasta roskapostisuodattimesta. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse: info@juhlapukubella.fi. Vahvistamme tilauksesi antamallasi tiedoilla.

Miten maksan ostokseni?

Verkkokaupassamme on mahdollisuus maksaa luottokorttia tai verkkopankkia käyttäen.

Sovitustilassamme juhlapuvun voi maksaa luonnollisesti käteisellä. Tunnuslukua käyttäen voit maksaa myös suomalaisilla pankkikorteilla, sekä Visa-, Visa Elektron- ja Mastercard- korteilla.

Voit suorittaa maksun myös tilisiirtona tilillemme: Nordea 125730-540551.

Voimme toimittaa puvut myös postiennakolla, jolloin asiakas maksaa puvusta noutaessaan sen lähipostistaan. Postiennakolla toimitettaessa, asiakkaan tulee maksaa 13 euron postitusmaksu ennakkoon tilillemme. Muista laittaa maksun viesti-kenttään merkintä jos maksat jonkun muun puolesta, sekä sen mistä puvusta on kysymys. Tämä helpottaa suuresti maksujen kohdentamista ja nopeuttaa pukujen toimittamista.

Mittatilauspuvut

Miten tilaan itselleni juhlapuvun mittatilauksella?

Mittatilauspukuja voi tilata tilauslomakkeen kautta tai sähköpostitse. Voit lähettää meille sähköpostilla tilattavan juhlapuvun tuotetiedot(puvun koko nimi+tuotekoodi, puvun väri ja selkämys sekä tilaajan yhteystiedot). Lähetämme tämän jälkeen tilausvahvistuksen sekä laskun 150euron etumaksusta s-postitse tilaajalle.
Mittatilauspuvuissa normaali toimitusaika vaihtelee 5-6 viikon välillä. Kiiretilaus mahdollistaa puvun saapumisen 3-4 viikossa. Tällöin perimme 40 euron lisämaksun.

Haluaisin tilata tietyn mallin, mutta suuremmalla säätövaralla. Kyseisessä mallissa on kuitenkin vetoketju. Voiko siihen saada nyörityksen?

Pukuihin saa yleensä myös nyörityksen. Muutos on maksuton.

Miksi on maksettava varausmaksu/etumaksu?

Varausmaksulla pyrimme varmistamaan oman toimintamme jatkuvuuden.

Veloitamme 150 euron varausmaksun jokaisesta mittatilaus puvusta. Saatuamme summan, laitamme tilauksesi eteenpäin. Loppusumman voit maksaa, kun noudat pukusi lähipostistasi ja maksat postiennakkomaksun. Tai voit myös noutaa pukusi sovitustilastamme, halutessasi voit sovittaa sitä samalla ja maksaa loppusumman käteisellä tai kortilla.

Onko mittatilaus puvuissa palautusoikeutta?

Kyllä, kaikilla mallistossamme olevilla mittatilaustuotteillamme on palautusoikeus.  Emme ole havainneet että kukaan muu naisten juhlapukujen myyjä tarjoisi samaa mahdollisuutta. Luotamme siihen että juhlapukujemme laatu täyttävät asiakkaiden odotukset. Palautusoikeus ei kuitenkaan kata oman piiroksen mukaan/oman kuvan mukaan teetettyjä pukuja. Jos tilaat Juhlapuku Bellan omassa mallistossa olevan mittatilauspuvun ja olet tyytymätön siihen, voit  palauttaa  juhlapuvun 3 vuorokauden sisällä.  Huomioi asiaan liittyvät palautusehtojamme "Toimitusehdot" -sivulla.


Entäs jos mittatilauspuku ei istu kaikista kohdista?

Jos juhlapukusi vaatii pieniä korjauksia, kuten helman lyhennystä, (vaikka olet tehnyt mittaukset oikein), korvaamme kohtuulliset ompelukulut. Asiakkaan tulee olla yhteydessä meihin korjausompelun tarpeellisuudesta viikon sisällä puvun vastaanottamisesta.

Näissä tapauksissa, asiakas vie itse puvun ammattiompelijalle, joka lähettää laskun korjausompelusta meille Juhlapuku Bellaan.  Kuitista tulee ilmetä ompeluliikkeen nimi ja Y-tunnus. Olemme havainneet tämän toimintavan parhaaksi, asiakas voi itse katsoa  ammattiompelijan kanssa tarvittavat muutokset ja puku saadaan kerralla juuri oikeisiin mittoihin ilman välikäsiä.

Jos puvun tilauksen ja tilaisuuden välissä on pitkä aika, voi olla että vartalossasi tapahtuu muutoksia. Turvallinen valinta on nyöritetty selkämys, jolla voi kätevästi säätää puvun istuvuutta noin 5 cm verran.


Miksi tilaisin mittatilaus juhlapuvun juuri teiltä?

• Juhlapuku Bellalla on markkinoiden paras hinta-laatusuhde.

• Mittatilausupuvuillamme on vaihto- ja palautusoikeus! Tälläinen markkinointilupaus kertoo myyjän luottamuksesta tuotteidensa laatuun.
• Sovitustilassamme voi käydä tutustumassa varastopukuihin ja muutamiin mittatilauspukujemme mallikappaleisiin, valita oikean värin juhlapuvullesi, otattaa mitat ja sovittaa pukua sen valmistuttua. Kaikki tämä rauhallisessa ja kiirettömässä ympäristössä.
• Veloitamme ainoastaan 150 euron etumaksun tilausvaiheessa. Muut liikkeet vaativat vähintään puolet mittatilauspuvun hinnasta ennakkoon ennen kuin tilaavat puvut. Me maksamme suurimman osan puvun ostohinnasta asiakkaidemme puolesta tilaushetkellä koska luotamme siihen että kaupat toteutuvat varmasti.
• Korvaamme kohtuulliset korjausompelukulut.
• Juhlapuku Bella tekee yhteistyötä ainoastaan hyvämaineisten ja yleisesti hyväksyttyjä eettisiä sääntöjä noudettavien pukuvalmistajien kanssa. Myös monikansalliset vienti- ja tuontisäännökset on huomioitu, pukusi ei siis jää esim. Tulliin.
• Meillä on näyttöä tuotteidemme laadusta. "Asiakaspalautteet"-osiossa on vain murto-osa saamistamme positiivisista palautteista.