Toimitusehdot

Standardikokoisten juhlapukujen tilaaminen

1. Ostoskorin kautta

Ostoskorin kautta tilaaminen etenee niin, että ensin laitat haluamasi tuotteet ostoskoriin, klikkaa "Tilaa", tämän jälkeen voit täyttää yhteystiedot, viimeiseksi valitset haluamasi maksutavan ja seuraat ohjeita tapahtuman loppuun saakka.

2. Sähköpostitse

Lähetä sähköpostitse tilauksesi osoitteeseen: info@juhlapukufantasia.fi

Kerro viestissäsi haluamasi juhlapuvun lisäksi nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi. Vastaamme Sinulle mahdollisimman pian, vahvistamme tilauksesi sekä annamme tilitiedot maksua varten.

3.Tilauslomakkeen kautta

 

MITTATILAUSTUOTTEET:

Mittatilaustuotteet eivät ole räätälöityjä, vaan ne valmistetaan asiakkaan antamien/liikkeessämme otettujen mittojen mukaisesti suhteutettuna lähimpään vakiokoon kaavaan. Puvun mallista ja omasta vartalotyyppistä riippuen, pukuun saattaa joutua tekemään pientä korjausompelua täydellisen istuvuuden takaamiseksi. Mahdollinen korjausompelu ei sisälly puvun hintaan ellei kyseessä ole selkeä valmistusvirhe.

 

MITTATILAUS JUHLAPUKUJEN TILAAMINEN

1.Tilauslomakkeen kautta.

2.Sähköpostitse.

Sähköpostitse tilattaessa, lähetä meille tilattavan juhlapuvun numero. Ilmoitamme tarvittavat mitat/tiedot tilausta varten. Saatuamme tarvittavat tiedot sekä 150 euron ennakkomaksun, laitamme tilauksesi eteenpäin.

Tilaustuotteiden toimitusaika on noin 6-7 viikkoa.

Kiiretilaus mahdollistaa puvun saapumisen 3-4:ssä viikossa. Tällöin perimme 40 euron lisämaksun.

Asiakas maksaa normaalin toimitusajan puitteissa olevan tilauksen tilausvaiheessa 150 euron etumaksun. Kiiretilausten kohdalla, etumaksu on 190 euroa.

-Hääpukujen etumaksu on puolet puvun hinnasta silloin kun puvun tilaa liikkeessämme.

 

MITTATILAUS PUKUJEN TOIMITUSTAVAT

Itellan kautta postiennakolla:

Juhlapuku postitetaan postiennakolla ja asiakas maksaa loppusumman kun noutaa puvun lähipostistaan. 150euron etumaksu vähennetään tilauksen loppusummasta. Asiakas saa pukupaketista seurantatunnuksen sähköpostitse/tekstiviestitse, kun paketti on postitettu. Posti säilyttää postiennakkopaketteja 14 vrk.

Nouto liikkeestä ajanvarauksella

Mittatilausjuhlapukuja voi myös noutaa myymälästämme ajanvarauksella. Tällöin,loppusumma maksetaan noudon yhteydessä luotto/pankkikäteisellä tai käteisellä. Huom! 


VARASTOSSA OLEVIEN JUHLAPUKUJEN TOIMITUS

Kun maksu on saapunut Juhlapuku Fantasian tilille, juhlapuku pyritään postittamaan 2-4 arkipäivän sisällä. Ilmoitathan tilauksen yhteydessä jos Sinulla on erityisen kiire saada puku, niin voimme postittaa tietyin edellytyksin jopa sama päivänä.

Juhlapukujen toimitukset tapahtuvat Itellan (Postin) välityksellä. Paketti on noudettavissa lähipostistasi, josta tulee ilmoitus kun lähetys on saapunut. Kotiinkuljetus on mahdollista tilata Itellasta lisämaksua vastaan.

 

 Toimitusmaksut

 1. 12 euroa (postipaketti seurantatunnuksella, noudettava lähipostista). Kaikki ennakkoon maksetut tuotteet.

 2. 15 euroa (postiennakkopaketti seurantatunnuksella, noudettava lähipostista).

HUOM! Postitamme postiennakolla tilattuja tuotteita vasta 15euron postimaksujen saavuttua tilillemme. Tämä käytäntö siksi että jos asiakas jättää tilaamansa lähetyksen lunnastamatta lähipostistaan, kaikki postimaksut eivät jää Juhlapuku Fantasian maksettavaksi.

 3. 18 euroa (kotiinlähetys paketti, kuljetetaan kotiin).

 

Varastosta myytyjen juhlapukujen vaihto- ja palautusoikeus

 
Sinulla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus palauttaa juhlapuku 14 päivän sisällä vastaanottamisesta. Toivomme että ilmoitat meille sähköpostitse (info@juhlapukufantasia.fi) palautuksesta tai vaihdosta 1-2 vuorokauden sisällä juhlapuvun vastaanottamisesta. Asiakkaan tulee palauttaa tilaamansa tuotteet postitse kohtuullisen ajan kuluessa, siitä kun hän on palauttamisilmoituksen Juhlapuku Bellalle.

Asiakkaan tulee maksaa palautuspostimaksut itse postiin palautustilanteessa.

Juhlapuvun tulee olla puhdas (ilman karvoja, näkyvää likaa, hajuja) ja pesemätön.  Puvun on siis oltava myyntikuntoinen. Luonnollisesti tarkistamme palautuksena tulleiden juhlapukujen kunnon, ennen palautuksen takaisin maksua.

Liitä palautuspakettiin nimesi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan, kun juhlapuku on saapunut meille ja olemme tarkastaneet sen kunnon.


PALAUTUSOSOITE:

Juhlapuku Fantasia

Hiomokuja 1A 18

00380 HELSINKI

Emme ota vastaan myöhästyneitä tai postiennakolla palautettuja tuotteita.

Juhlapuku Fantasialla ei ole mahdollisuutta korvata kadonneita asiakaspalautuksia, ellei asiakkaalla ole kuittia palautuksesta. Pidä kuitti tallessa, kunnes saat ilmoituksen asiakaspalautuksen saapumisesta Juhlapuku Fantasiaan.

Toimitus- ja tuotetietovirheet sekä reklamaatiot

Kuluttajasuojalain mukaan, asiakkaan on ilmoitettava tuotteessa olevasta virheestä myyjälle kohtuullisessa ajassa.

Kaikki kaupan purkamiset ja alennukset suositellaan aina sovittavaksi kirjallisesti, tässä tapauksessa sähköpostitse. Puhelimitse sovittuja kaupan purkamisia tai alennuksia on jälkikäteen vaikea varmentaa.

Kysyttävää juhlapuvuistamme?

Mikäli Sinulla on kysyttävää juhlapuvuistamme, toimitusehdoistamme, tms, vastaamme mielellämme kysymyksiisi osoitteessa: info@juhlapukufantasia.fi. Lähes poikkeuksetta vastaamme kaikkiin sähköposteihin 24 h:n sisällä.